在接访过程中，林青与来访群众逐一进行交流，耐心听取他们的诉求表达，仔细阅读书面材料，并向有关部门和乡镇（街道）负责同志核实情况。对于群众反映的合理诉求，林青都当场予以答复，要求相关部门依法依规进行处理，并给予困难群众最大程度帮助，把党和政府的关心关爱落实到位；对不能及时解决的，林青便耐心细致做好解释，叮嘱有关部门及时跟踪调度，多想办法、妥善处置，确保问题化解到位。

　　林青指出，群众利益无小事，各级各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，积极回应群众诉求，强化责任担当，坚持以事实为根据、以法律为准绳，用心用情、依法依规解决好群众急难愁盼问题，做到件件有着落、事事有回音，真正为群众排忧解难。要构建长效机制，完善清单化、闭环式管理，提高信访案件办理质量和效率。要注意举一反三，全面梳理摸排信访工作中群众反映强烈的突出问题，分析原因，主动作为，下大力气、实功夫满足群众反映集中的共性需求，争取达到化解一案、带动一片的效果，全力推进信访问题化解攻坚工作。

　　当天共约访群众3批7人次，所有问题均有明确了专人限时解决和答复。